Dostawy towarów i zasady postępowania w razie uszkodzenia przesyłki
 Drodzy Klienci, wysyłki towarów zamówionych w CTM Polonia odbywają się codziennie. W przypadku zamówienia towarów znajdujących sie na stanie magazynowym możliwa jest realizacja zamówienia wtym samym dniu, o ile zamowienie wpłynęło do firmy przed godziną 10.00. Zamówienia złożone po godzinie 10.00 realizowane są dnia następnego, a w przypadku towarów, których aktualnie brak na magazynie, w najblizszym możliwym terminie.
Współpracujemy z najlepszymi firmami spedycyjnymi nasi partnerzy to:
Numer listu przewozowego mogą Państwo uzyskać kontaktując się z Działem Logistyki CTM Polonia.
Po podpisaniu listu przewozowego należy SPRAWDZIĆ W OBECNOŚCI KURIERA (na wyraźną prośbę odbiorcy kurier ma obowiązek zaczekać do sprawdzenia przesyłki) zawartość przesyłki, zwracając szczególną uwagę na: szyby, fronty, korpusy itp. Jeżeli przesyłka jest uszkodzona należy żądać od kuriera spisania protokołu szkody. Przed podpisaniem protokołu należy zwrócić uwagę na zgodność zawartych nim informacji ze stanem rzeczywistym paczki (uszkodzenie opakowania, oznaczenia ostrzegawcze).
UWAGA! WARUNKIEM UWZGLĘDNIENIA REKLAMACJI JEST DOSTARCZENIE PROTOKOŁU SZKODY WYPEŁNIONEGO W DNIU ODBIORU PRZESYŁKI. BRAK DOSTOSOWANIA SIĘ DO POWYŻSZYCH ZALECEŃ SPOWODUJE ODMOWĘ PRZYJĘCIA REKLAMACJI. |
|
|
|
|
